CENTRAL DE CONTATO
Fale com quem resolve.
Cada assunto merece o canal certo. Comercial, suporte, parcerias ou atendimento institucional — encontre abaixo o time ideal para falar com você.
✓ Suporte técnico 24/7
✓ Atendimento humanizado
✓ Canais especializados
ATENDIMENTO
Como podemos ajudar?
Escolha o canal de acordo com sua necessidade. Assim, sua solicitação chega mais rápido ao time responsável.
CANAIS ESPECÍFICOS
Assuntos institucionais
Para demandas específicas, use o canal dedicado e agilize o direcionamento do seu atendimento.
JURÍDICO
Demandas jurídicas
Notificações, ofícios, autoridades e demais solicitações de natureza jurídica.
juridico@masterfy.com.br ↗
OUVIDORIA
Atendimento institucional
Manifestações, reclamações ou situações que necessitem de direcionamento institucional.
sac@masterfy.com.br ↗
REEMBOLSOS
Solicitação de reembolso
Canal dedicado para solicitações e análises relacionadas a pagamentos processados pela MasterFy.
reembolso@masterfy.com.br ↗
PRIVACIDADE & LGPD
Seus dados são importantes.
Dúvidas e solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e à privacidade.
lgpd@masterfy.com.br ↗
CONTATO GERAL
Não encontrou seu assunto?
Envie sua mensagem para nosso contato geral e faremos o direcionamento ao departamento responsável.
contato@masterfy.com.br ↗
COMPLIANCE
Denúncias e irregularidades
Reporte suspeitas de fraude, plágio, irregularidades ou uso indevido da plataforma.
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