Você fatura acima de 10k por mês? Converse com nosso time para migrar!

Você fatura acima de 10k por mês?

Você fatura acima de 10k por mês? Converse com nosso time para migrar!

CONTATOS

Ultima atualização: junho 2025
Ultima atualização: junho 2025

VERSÃO

DATA DA APROVAÇÃO

DESCRIÇÃO

1.0

    06/2025

Primeira versão do Código de Ética e Conduta da MASTERFY.

# CONTATOS



# Fale com a gente.



Na MasterFy, você não fica falando com robô quando realmente precisa de ajuda.



Escolha o canal ideal para o seu assunto e fale diretamente com o nosso time.



**[ Falar com especialista → ]**



---



# Encontre o canal certo para você



Comercial, suporte, reembolsos, jurídico ou parcerias.

Direcionamos seu atendimento para o time responsável por cada assunto.



---



## 💬 COMERCIAL



### Quer começar a vender com a MasterFy?



Conheça nossa plataforma, soluções de pagamento, checkout, integrações e condições comerciais para a sua operação.



Se você já possui volume de vendas, fale com nosso time e consulte condições personalizadas.



**[contato@masterfy.com.br](mailto:contato@masterfy.com.br)**



**[ Falar com o Comercial → ]**



---



## 📱 WHATSAPP



### Fale direto com um especialista



Quer entender como funciona a MasterFy ou precisa migrar sua operação?



Nosso time está disponível para conhecer seu negócio e ajudar você a encontrar a melhor estrutura.



**Atendimento rápido e humanizado.**



**[ Chamar no WhatsApp → ]**



---



## 🎧 SUPORTE



### Já é cliente MasterFy?



Conte com nosso time para auxiliar em questões relacionadas à sua operação, plataforma, pagamentos, produtos, integrações e funcionalidades.



Nossa equipe oferece **suporte técnico 24/7** para clientes da plataforma.



**[ Acessar Suporte → ]**



---



## 🤝 PARCERIAS E INTEGRAÇÕES



### Vamos crescer juntos?



É checkout, SaaS, plataforma, ferramenta de tracking, automação ou possui uma solução complementar à MasterFy?



Estamos sempre abertos a novas integrações e parcerias estratégicas.



**[contato@masterfy.com.br](mailto:contato@masterfy.com.br)**



**[ Quero ser parceiro → ]**



---



# Precisa resolver outro assunto?



Temos canais específicos para que sua solicitação chegue diretamente ao departamento responsável.



---



## ↩️ REEMBOLSOS



### Solicitação de reembolso



Realizou uma compra processada pela MasterFy e precisa solicitar análise ou reembolso?



Entre em contato com nosso canal específico.



**[reembolso@masterfy.com.br](mailto:reembolso@masterfy.com.br)**



**[ Solicitar atendimento → ]**



---



## 🛡️ DENÚNCIAS



### Fraudes e uso indevido



Identificou possível fraude, plágio, irregularidade ou utilização indevida da nossa plataforma?



Nossa equipe de Compliance está pronta para receber e analisar sua denúncia.



**[denuncia@masterfy.com.br](mailto:denuncia@masterfy.com.br)**



**[ Fazer uma denúncia → ]**



---



## ⚖️ JURÍDICO



### Demandas jurídicas



Canal destinado a notificações, ofícios, autoridades, instituições financeiras e demais solicitações de natureza jurídica.



**[juridico@masterfy.com.br](mailto:juridico@masterfy.com.br)**



**[ Contatar Jurídico → ]**



---



## 📢 OUVIDORIA



### Quer falar com a MasterFy?



Para manifestações, reclamações ou situações que necessitem de atendimento institucional, fale com nossa Ouvidoria.



**[sac@masterfy.com.br](mailto:sac@masterfy.com.br)**



**[ Falar com a Ouvidoria → ]**



---



## 🔐 PRIVACIDADE E LGPD



### Seus dados são importantes.



Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais e à Lei Geral de Proteção de Dados, utilize nosso canal dedicado.



**[lgpd@masterfy.com.br](mailto:lgpd@masterfy.com.br)**



**[ Falar sobre Privacidade → ]**



---



# Quem somos



## Feita por quem vive de vender online.



A MasterFy nasceu da rotina de quem vive do digital.



Por isso, construímos uma plataforma simples, direta e preparada para ajudar produtores e negócios digitais a vender, gerenciar e escalar suas operações.



Checkout, pagamentos, área de membros, integrações, afiliados e tecnologia reunidos em um único ecossistema.



**[ Conhecer a MasterFy → ]**



**[ Criar minha conta → ]**



---



# MASTERFY



### MASTERFY INTERMEDIAÇÕES DE PAGAMENTOS



**CNPJ:** 60.918.746/0001-00



Santo Antônio de Goiás – GO

Brasil



**Site oficial**

masterfy.com.br



**Contato geral**

[contato@masterfy.com.br](mailto:contato@masterfy.com.br)



---



# Ainda ficou com alguma dúvida?



## A gente resolve.



Escolha um dos nossos canais e fale com quem realmente pode ajudar você.



Sem complicação.

Sem ficar pulando de atendimento em atendimento.



**[ Falar com especialista → ]**



---



# Fatura alto?



## Condições que acompanham o tamanho da sua operação.



Se sua empresa já possui um volume relevante de vendas, converse com nosso time comercial e conheça condições personalizadas para sua operação.



**[ Solicitar taxas exclusivas → ]**



---



# Comece hoje. Venda melhor. Cresça de verdade.



Chega de travar com ferramentas que não entendem o seu negócio.



Tenha tecnologia, pagamentos e suporte para acompanhar o crescimento da sua operação.



**[ Quero vender agora → ]**



---



## RODAPÉ



### MasterFy



Tecnologia para quem vive de vender online.



**PLATAFORMA**



Página Inicial

Quem Somos

Integrações

Checkout

Área de Membros

Afiliados



**ATENDIMENTO**



Fale Conosco

Comercial

Suporte

Ouvidoria

Reembolsos

Denúncias



**INFORMAÇÕES**



Política de Cookies

Aviso de Privacidade

Política de Segurança da Informação e Segurança Cibernética

Política Antifraude

Termos Gerais de Uso

Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro

Código de Ética e Conduta

Canais de Denúncia

Aviso de Privacidade do Usuário Comprador

Termos de Uso do Usuário Consumidor



**FALE CONOSCO**



[contato@masterfy.com.br](mailto:contato@masterfy.com.br)

[denuncia@masterfy.com.br](mailto:denuncia@masterfy.com.br)



**MASTERFY INTERMEDIAÇÕES DE PAGAMENTOS**



CNPJ: 60.918.746/0001-00



© 2026 MasterFy. Todos os direitos reservados.